立马电动车用户破千万 贴心售后是关键
[提要] 近日，立马电动车突破1000万用户的消息传遍了电动车行业。用户的增多直接体现了立马产品的优质性。其中，贴心的售后服务是至关重要的一环。
近日，立马电动车突破1000万用户的消息传遍了电动车行业。用户的增多直接体现了立马产品的优质性。其中，贴心的售后服务是至关重要的一环。
随着新能源交通工具的推广，电动车以其便捷、环保等特点备受欢迎。用户在选择电动车便捷的同时，也为电动车售后服务的问题而烦恼。电动车售后服务，其实是一个很重要的环节，既是一轮营销的开始，也是一轮营销的结束，而好的售后服务可以带来非常可观的销售业绩。
经过行业和市场的“飙升期”，电动车行业的迅速扩张遗留下了很多问题，“服务缺失”无疑是消费者最为关心的。企业实力与售后服务能力不在一条水平线上，“过把瘾”的杂牌在行业落潮时销声匿迹，车辆出了问题，消费者投诉无门，维修无人，即使找了修车师傅，缺少配件等问题一样让车难以再次上路。
作为电动车行业中的动力领袖，立马电动车的“劲行”不仅体现在产品技术上，更体现在苛求精致服务流程，创造全新价值体系上。立马再次以探索者和先行者的勇气与毅力，率先走进社区，走向服务“心时代”。
起初很多经销商认为这是出力不讨好的活动，但在服务所带来的利润超过了正常时间内的销售后，很多经销商恍然大悟，正视了服务的重要性。维修的利润浮动很大，但是维修带来的二次介绍买车概率是非常高的，即使没有现场达成，品牌的口碑也有了很大的提升。每一个接受了立马服务的消费者，都成为了潜在客户的挖掘机。
服务之于销售，是相辅相成的，做好服务，销售是有源之水，有根之木;忽略服务，卖完车就一拍两散那是自绝后路。这是立马电动车销售多年的经验。今年五月，“立马进社区”活动一致受到消费者和经销商的好评，也大大增加了立马的服务“动力”。
近日，“立马来了”公益进社区的冬检活动又开始了，未来立马将深入开展社会公益活动，以多项免费服务走到消费者身边，树立品牌典范和服务标准。除此之外，由于立马电动车针对冬季电动车市场以旧换新的需求量增加，“以废换金”优惠促销也在火热进行中。
立马认为随着法律知识的普及，消费者已经学会捍卫自己的权益，服务对所有企业来说，都是必须要经历的考验。随着服务类活动的开展，经销商也逐渐参与其中，取得的效果也十分显著。立马将创造全新价值体视为一个体系，做好用户的售后及服务工作是不变的基本。
正是对售后的执着和耐心，才让立马收获了大众的支持，有了千万用户。
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