“营销就是为他人、为社会创造并实现价值。”这是香港苏中集团董事长、海宝电池总经理沈维新先生经常强调的一句话,这也是其从事营销、市场工作多年后的感悟。从这句话说开来,海宝电池一直秉持的“打好价值战、不打价格战”理念,正是对上述思想的延续和拓展,同时也与公司一贯提倡的“社会责任担当永远第一、消费者利益永远第一、合作伙伴利益永远第一、员工各项保障永远第一、海宝可持续发展永远第一”核心理念的一脉相承。
一、品质、价格双低的新格局下,价格战是一条不归路
2014年8月的《销售与市场》的《中国式营销待升级》一文中,刘春雄与金焕民老师提出:“价格到底,品质到底线”,是过去三十年国内主流产品体系的主要特征。“价格到底”有助于完成一个行业在中国的快速“启蒙”,让收入普遍不高的中国消费者能够“买得起”。也有助于实现行业整合,让那些不具备竞争力的企业消失。但是,“价格到底”的结局,必然伴随着“品质到底线”——即品质已经到了国家标准和消费者能够承受的底线。
但是,回顾改革开放以来三十多年的市场经济发展史,从来都不是价格最低的产品卖得最好,而是那些守住品质底线的企业赢得了最后的胜利。2000年彩电价格战,当年诸侯争霸,如今霸王何在?2010年电商价格战,京东、当当、国美等好不热闹,消费者跟着群情激昂,最终还不是一地鸡毛。
2014年的夏天,动力电池行业开始了史无前例的价格搏杀,巨头们将48V12AH、48V20AH电池价格从320/520一路拉低到260/460,部分地区甚至出现250/450。广大经销商朋友直呼看不懂,毕竟这一价格在之前是杂牌电池都不敢想、不敢打的。
在价格战的逼迫之下,部分不负责任的企业不得不把一号铅换成成本更为低廉的二号铅、还原铅,把二氧化硅从进口变成国产,把电池重量不断降低,消费者或许很难在短期内感知到,或者可以忍受,或者被到处轰炸的广告和亮丽光鲜的代言人蒙蔽,但是,他们不能忍受骑到半路电池坏。这就是“价格到底”所伴生的“品质到底”,而“品质到底”则会带来“口碑到底”。
一旦消费者开始觉醒,则这些品牌多年所积攒下来的市场口碑、品牌形象也将随之风雨飘摇。这恐怕也并非肇事者的本意,但是不经意间就会导致如此后果。因此说,价格战是一条不归路,试图期望通过价格战一统江湖不过是黄粱一梦,伤敌一千自损八百尔。
二、海宝坚持价值战,引领行业正能量
价格战已经变成中国动力电池行业的“镉”,不添加影响爆发力,添加却污染环境慢性自杀。而“动力电池行业也已经到了逼良为娼的地步,价格战一开打,跟风是找死,不跟风是等死。”这是部分行业人士的痛心疾首言语。
正是基于上述判断,海宝电池在沈董领导下,自始至终坚持核心理念不动摇:打好价值战,不打价格战,但在保持合理利润和价格体系的前提下,有条件地参与市场竞争。
之所以选择这一策略,海宝电池对价值战有如下理解:
价值战的基础是过硬品质的产品、精益化的生产管理。产品作为4P营销理论的核心之一,是价格、渠道和促销的基础,缺少好产品,再低的价格、再好的渠道和再多的促销活动都无法长期维系企业的生存。海宝电池之所以一直敢于坚持不打价格战,核心就在于对产品品质非常自信,我们可以凭借技术、品质和管理开展差异化竞争,针对价值人群生产、销售具有更高价值的产品。诸如“多花50元,多用大半年”等朗朗上口的宣传语,正是向消费者简明形象地表达出了海宝电池为他们所带来的价值。
价值战的核心是能给各方创造并实现价值最大化。作为一种商业行为,我们做营销的目的必须是为他人、为社会创造并实现价值最大化。在动力电池行业,各方利益涉及消费者、分销商、代理商、厂家及营销团队、社会等,任何一方面的利益无法兼顾都将影响行业健康发展。价格战的操作方式则必然是从这一利益链条中抽取利益,从而影响其他人的利益。而价值战的操作方式,则是通过做大利益总盘子,从而给行业各环节均施以利益分享。
价值战与价格战是两种营销思路的对立。本质上而言,价值战与价格战都是与价格相关的营销行为,但由于取向差异,造成实际效果南辕北辙。一般而言,企业做价格有两个层次,一个是为行业做价格,这类企业让行业的价值提升空间越来越大;一个是为自己做价格,通过做出更高价格,为自己创造价值增长空间。海宝坚持价值战就是要为行业做价格,而不是仅仅为自己做价格,“最难也最有价值的营销,就是为行业确定价格”。
价值战才是引领行业健康发展的正能量。金焕民老师说:市场营销者可简单分为两类:一类是用产品“卖”价格,另一种是用价格“卖”产品。前者是真正的营销型,后者是典型的销售型。销售型企业总是拉着行业平均价格下行,营销型企业则始终抬着行业平均价格上行;营销型企业对行业所做出的贡献,不仅仅是确定一个新的、更高的价格,更大的贡献是教育顾客和培育渠道。一个新的更高价格,意味着一个新的、能够给顾客更大满足的产品,还同时意味着市场教育和渠道培育。
海宝电池正是选择走上了营销型企业的道路,也是最为艰难的那一条,一如当年海宝电池没有选择更为简易的含镉工艺,而是选择了难度更大的无镉技术。上一次的选择,已经被证明是正确的,这一次的选择,我们深信也必然是正确的,下一次,就看你的选择了!!
三、海宝坚持价值战,最终是为行业赢得价值空间
海宝电池并不追求成为行业内规模最大的企业,也不想仅仅将自己定位为动力电池制造商,而是致力于为老百姓生产值得信赖的产品。这一企业价值追求上的差异也决定了海宝电池必然会选择打好价值战,而非打价格战。
仔细回顾并分析今年夏天的价格战,我们会发现,这次价格战不过是产能无序扩张、整车市场疲软、市场供过于求等造成恶果的延续。简单的说,降价的真实目的确实在于清理库存。同质化产品的生产能力过剩,最后总是以降低价格的形式来消化库存,实际上,动力电池行业的每次降价都和库存脱不了干系。库存过大,企业资金周转就面临压力,这一点从公司财务报告中可见一斑。2014年8月31日,各大上市公司公布年中报,天能动力存货总额最高,达20.33亿元,其次为超威动力,达18.42亿元。
目前已有个别企业正在采取措施试图逃离价格战的漩涡,如天能推出 “三王”产品,并开通天猫商城,超威也开始运作微信商城,试图借助微信营销、O2O热潮,推出差异化新产品,增加利润增长点,从而从价格战所形成的价格洼地中突围。这是一个好现象,但仍然存在问题:这场价格战究竟给你我带来了什么?大家从中获得了什么?价格战的初衷是为了什么?通过价格战是否得到了解决?如果未能解决,那么这场价格战还有哪些用处?新的O2O平台会不会成为下一次价格战的触发点?
我相信,只要目前的行业格局未变,这种LOW层次的价格战仍将持续,无论改用何种形式。从这一意义上而言,海宝电池所一直提倡的“打好价值战、不打价格战”更加显示出独特的魅力。
四、选择海宝电池,就是选择一种价值观,也选择了一种情怀
海宝,宁愿做一个特立独行的探路者,也不愿做委曲求全的跟随者。我们在无镉内化成的孤独道路上行走了32年,缺少追随者,缺少陪伴者,但是凭借远见卓识和艰苦卓绝,终于迎来了光明。所以,不走寻常路,不仅仅是361°,还有海宝电池。因此,当价格战硝烟弥漫之时,我们依然选择了最为艰难的一条路——不跟随、不打价格战,坚持自己的理念,坚信自己的实力,坚守自己的价值,打好价值战。
我们深信,时间会见证奇迹,品质会见证实力,结果会见证选择。
经销商朋友们,你们才是最珍贵的资源,神马广告、品牌、代言人等等,都是因为渠道而发挥作用。缺少了你们,任何产品都将失去活力,消费者更加盲目无措,正是因为你们,产品才得以持续销售,当你们不满意的时候,这个企业就该打喷嚏了。所以,海宝一直坚持渠道优先战略,必须让代理商、分销商能够赚到钱、有保障。
但与此相伴的是,当经销商、代理商朋友选择了一个品牌之后,你也随之将你多年积累下来的市场口碑、个人信誉等捆绑投入,一旦选择了正确的品牌,则既能赚到钱,更能使分销商感激你——带来了有价值、能获利的好品牌;还能使消费者对你满意放心——带来了品质可靠、耐用的好产品。反之,若选择了错误的品牌,则莫谈赚钱,品质低劣带来的庞大售后就够你喝几壶,而且会使分销商、消费者对你失望,这么多年积累的个人信誉、脸面将毁于一旦。这可不是小事,不可不察。
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