电动车凭借比公交车便捷、比汽车省钱，比蹬自行车省力等诸多优势，成为越来越多市民的选择。尤其是在当前交通拥堵的情况下，电动车因车身小巧、灵活方便，能在拥堵的间隙中穿越骑行，更是成为诸多交通工具中的佼佼者。

　　然而，近年来，伴随电动车的迅速普及，关于电动车的售后服务的投诉也越来越多，一些电动车维修店的专业人员维修技术差，有的消费者一个月修车5次，找维修人员理论，维修人员干脆把责任推倒消费者身上。更有甚者，个别商家承诺给消费者换上了新电池，却把旧电池进行了技术处理，忽悠消费者。更可气的是，他们还以为消费者更换新电池找厂家索要新电池，从中牟利，消费者成了“冤大头”。
　　电动车不是普通的商品，其质量好坏直接关系到消费者生命和财产的安全，来不得半点疏忽。作为电动车厂家不仅要信守质量承诺，还要做好售后服务，不能让售后成为电动车的“软肋”。同时，电动车作为消耗品，做好保养也是降低安全隐患的必要措施。
　　作为电动车企业，要想长期赢得用户的信赖与支持，仅靠优质服务还是远远不够，质量才是王道。企业要注重科技创新，把创新的落脚点放在了为用户解决实际问题上。要有长期致力于为消费者解决实际问题而潜心研发的专业团队。
　　只有差异性的产品，才是品牌竞争中克敌制胜的法宝。

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