爱虎嫦娥一号
爱虎风雅
年轻、充满朝气,是“爱虎”留给我们最直观的印象:企业年轻,自2004年成立以来,“爱虎”尚未度过自己的三周岁生日;员工年轻,根据统计爱虎文化发展中心的员工队伍平均年龄在28岁左右,走进工厂一股青春的景象便会扑面而来;至于领导,毕业于工商管理、计算机运用、金融管理等专业的年轻少帅们更是人才济济、年少有为。因此,我们的话题便从“年轻”开始。
电动车商情网:我们的企业从各方面讲都可称得上是一个年轻的企业,对您来说,年轻意味着什么?
景总:年轻代表了我们企业的一种精神面貌,它是“爱虎”这支团队旺盛斗志的写照。对我而言:年轻是一种财富,是我们快速搜集市场信息和掌握市场动态的资本。我们知道,现在的电动车行业已经从稚嫩逐步步入了成熟期,但相对于行业来说,我们的电动车生产企业乃至整个从事电动车行业的群体来说,专业素质都有待提高。有人说,提高一个企业的素质很难,提高电动车企业的素质就难上加难。对此,我持不同意见。其实,提升企业素质的关键在一点:在“人”上下工夫,要充分地相信人,真正做到“企业是家,员工是主人”,挖掘潜能、用心塑造,这样,一个积极的、向上的优秀团队就会出现在你的面前。
电动车商情网:如您所说,提高一个企业的素质,要看用什么样的方法,“爱虎文化发展中心”是怎样做的呢?
景总:“统一思想,步调一致”,我们充分利用年轻化的宝贵资源,努力整合一支团结文明、积极向上,具有凝聚力和向心力的团队。如上所说,我们年轻,而真正年轻的是我们这支团队的“心”。其实,在不到三年的时间,我们从不到3000平方米的老厂,两次扩展,2006年5月又投资新建厂房12453平方米,以此来满足市场不断壮大的需求。借着新厂新面貌,我们不断招贤纳士,并用新思维、新方法来完善现代化的企业管理。一张白纸更容易书写最新最美的图画,我们借搬迁新厂的契机,努力营造“新天地、新爱虎、新飞跃”的氛围,采取半军事化的管理模式,纪律严明、制度当先,变“人”治为“法”治,在制度面前人人平等,全体员工心悦诚服。举个例子:我们每天都要集合列队全体做早操,领导层和员工都不例外,当然也包括我在内。做完操后分部门要开晨会,举行宣誓仪式,宣誓是把本部门需要克服、巩固、发扬、改善的问题,用最精炼的语言组织起来,而一天的工作就是从这里开始,这样能特别振奋人心。这些活动看起来很表面化,并且据我所知像这样做的企业还不少,但真正起到效果的却为数不多。而我们对待每一件事情,都本着“要么不做,要做就做到最好”的态度,我们培养这一良好的工作心态和行为习惯,只要长期坚持,工作就象做操一样,每个动作都会按标准做到位,步调一致就能得胜利。
“爱虎”的很多工作就是这样在潜移默化中不知不觉地形成的。当我们养成了一种良好的行为习惯,并且知道这种习惯背后意味着什么,我们的目标愿望就达成了。
电动车商情网:我们知道“爱虎”有“三颗心”,您可以给我们详细的说明一下吗? 景总:所谓的“三颗心”是“爱虎文化发展中心”文化的一个重要组成部分。“三颗心”分别是:诚心、耐心和信心。
“诚心”是指对人对事要讲诚信,不光是要喊口号,更重要的是把口号落实到具体的工作和生活之中。近三年的时间里,有248家经销商始终保持与我们合作,不仅如此,老经销商们自发地带新客户的现象更为普遍,道理在哪?就在“诚”字上。我们始终奉行一个道理:先学做人,再去做事。像当初把生产的交货期缩短为三天时,很多人将信将疑,因为本行业其他厂家通常把交货期确定为七天,而就七天都比较紧张;但我们大大地缩短了周期,三天交货我们做到了。我们的成品车永远保持在2000-3000辆之间,而生产成品车这是一种胆识、一种超前的市场预见性,承担着一定的风险。即便如此,我们始终“把顾客的利益放在第一位”,急顾客之所急,想顾客之所想,切实把“上帝”的位置摆正。在对内管理方面,同样需要诚信,我个人认为:企业雇佣的不是员工的双手,而是员工的心。金钱可以买来劳动力,凡是拿了你的薪水的人,肯定要为你劳动,可是员工用手劳动和用心劳动,对企业的发展所起的作用是不同的。只有动之以情、晓之以理,才能激发员工的工作热情,才能使他们产生与企业休戚与共的感情,一个企业一旦与员工形成这种情感,就没有战胜不了的困难,而这种情感不是天生就有的,它靠的是“诚信”二字的培养。
“耐心”所针对的是对我们员工整体素质再提升而进行的技能、文化培训的方法。我们知道,电动车行业发展较快,市场迅猛膨胀,行业已经逐步进入洗牌过程,大浪淘沙,如何在淘汰赛中取胜,是企业高层管理者必须研究和面对的。我认为还是要发挥团队的整体作用,一个企业在“强大”背后的道理是什么呢?它的道理是我们已经不可能像自然界一样通过个体之间的相互争斗,最后来适者生存。“木桶定律”我们都略知一二,木桶可以装多少水,不是取决于桶壁最高的那块木板,最低的一块才是决定木桶能承受的水量。因此,我们有耐心、有的放矢地不断组织对员工进行全面的技术、业务再培训。目前,我们不断从外面邀请著名的管理讲师对中高层管理人员进行MTP的培训,采取循序渐进的方法,努力把“爱虎”团队塑造成可以抗击任何风险的坚固屏障,在激烈的市场竞争中永立不败。
“信心”是面向我们自己的未来。从“爱虎”初期的每月500辆,到目前每月产销量10000辆的飞跃,我们对这一现实满意中略有些伤感,不满意中又总是喜上眉梢。伤感的是我们的生产环节、作业流程还需精益求精,产能还能有所提高;喜悦的是生产员工按时上班,并可以准点下班,加班现象在“爱虎文化发展中心”已基本杜绝,而员工的收入较同行业每月可以多挣500元不等,人员相对稳定,人心比较健康。我们计划到2006年底每月产销突破1.2万辆的目标,我认为,许多成功的人士也许并没有超人一等的能力,但他们都有超乎常人的远大目标,这种目标使他们能够超越目前平庸的生活,去追逐更大的成功。对于公司也是这样,如果在创业初期就已经小有所成的时候,却仍然盯在目前的经营范围和成就上,这往往便是失败的前奏。
电动车商情网:现在我们的电动车市场正在步入一个品牌时代,而与此同时,正如您上面所讲的行业洗牌形势将更加严峻,针对新的形势,“爱虎”有什么新的动作吗?
景总:其实行业洗牌这是始料之中的,由于电动车产品的同质化、进入门槛低,使得更多的资金、技术、生产缺乏一定实力的小企业纷纷挤了进来。电动车市场表面繁荣的背后却是发展过快导致的低水平重复和无序的竞争,使得电动车这一朝阳产业在经历了短暂的辉煌后过早呈现出了疲软之态。因此,做强做大,走品牌化是我们的核心工作。
目前,我们已经组织市场策划、技术工程人员,并通过对新技术、新功能的发掘和利用,研制出了符合消费者期待的高附加值的新品牌,其在生产制造环节方面,充分关注消费者对“性价比”的要求;另一方面就是牢固树立质量意识,确保产品品质;其次在市场营销和文化推广方面,我们坚持走品牌化道路,通过建立品牌价值的认同,使产品在全国普遍开花,使新品牌在顾客内心持久扎根。
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