新买的电动车骑到半路电瓶就出问题了,找商家换了一辆新车,可没两天又出现质量问题。接连遇上这些烦心事的魏先生只得投诉到工商部门讨个说法。在执法人员的积极调解下,魏先生的烦心事已经圆满解决,商家同意退还车款3180元。
前些天,魏先生在张店一商场花2736元购买了一辆电动车。没骑几天,在上班的路上,崭新的电动车突然“趴下”了,无奈之下魏先生只好推着电动车到了单位。经检查发现是电瓶出了问题,由于新车买了不长时间,魏先生就找到商家要求退货。在商场的积极处理下,魏先生用这一辆2736元的电动车换到了一辆3180元的新车,中间差价作为补偿。满心欢喜的魏先生怎么也没想到,刚过两天,又发现这辆新车根本跑不到所承诺的50到70公里,还出现了外壳变形、仪表速度不准确等问题。4月11日,气愤不已的魏先生向张店工商分局12315消费者申诉举报中心的工作人员讲述了自己的经历,在执法人员的调解下,商家最终表示同意退给魏先生第二辆电动车车款3180元。
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