武汉市民发现电动自行车售后服务不规范,可以电话投诉。记者昨(5月31日)获悉,武汉市家电办近期将对全市电动自行车售后服务进行大检查。
武汉市家电办近日接到不少市民投诉。市民向先生花2350元买了辆波尔曼牌电动车,厂方承诺充电可行驶30至50公里。 他用了3个月,却发现充电只能行驶10余公里。谢先生则称,航捷牌电动自行车厂家承诺保修1年,他买了4个月出现问题,再找厂商已不见踪影。
据市家电维修行业管理处有关负责人介绍,目前武汉市场电动自行车品牌有60多种。因为实力良莠不齐,少数厂家出现三包服务不规范,服务承诺难兑现等问题。
该处决定将电动自行车纳入全市家电维修行业管理,并于近期开展行业大检查。首先将对电动车服务机构注册登记,统一办证。待条件成熟后,出台武汉市“电动自行车维修收费标准”及业内统一的“三包政策规定”。 |
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