张女士在合肥屯溪路某电动自行车专卖店花了1850元购买了一辆电动自行车，购买时商家承诺电池充满一次可以跑40公里以上。
但从春节前起，电池充满后每次只能跑20公里左右。由于该电动自行车仍在保修期内，张女士要求专卖店为其更换电池。“前后去了四五次，专卖店总是推托，说店内没有该型号电池。3月3日，张女土再次去该专卖店更换电池，可该店仍说没电池。让再等等”。
调查该电动自行车合肥专卖店邵经理承认确有其事，其电动自行车的电池确实已断货，对于给张女士造成的麻烦他表示抱歉，他们现已在合肥市某厂定做了该型号电池。
结果邵经理表示，该型号电池最多一星期就能有货。张女士认为可以再等一个星期时间，但商家不能再推托了。
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